PODACI O TVRTKI

Ustna higiena VBO, trgovačko i uslužno poduzeće, d.o.o.

Ruperče 18, 2231 Pernica, Slovenija

Porezni broj (ID): SI86605950

Obveznik PDV-a: DA

Matični broj tvrtke: 8956413000

Broj bankovnog računa: IBAN SI56 0287 8026 6114 182 (NLB d.d.), SWIFT: LJBASI2X

Kontakt:

Email: info@vbodental.hr

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Kupac može biti fizička ili pravna osoba, ovisno o podacima navedenima prilikom narudžbe. Fizička osoba je isključivo kupac koji nabavlja ili koristi robu i usluge za potrebe izvan svojih profesionalnih ili poslovnih aktivnosti.

Slanjem upita, kupac potvrđuje prihvaćanje općih uvjeta poslovanja objavljenih na ovoj stranici, kao i ostalih objavljenih uvjeta i budućih promjena koje donese administrator.

Ustna higiena VBO d.o.o. i kupac reguliraju svoje međusobne obveze ovim općim uvjetima i Zakonom o zaštiti potrošača.

Kupac je vezan općim uvjetima u trenutku slanja narudžbe (online kupovina).

U slučaju tradicionalne kupovine, kupac je vezan narudžbom nakon slanja narudžbe putem e-pošte ili izdavanja službenog naloga za kupnju.

CIJENE PROIZVODA

Sve cijene proizvoda izražene su u EUR i uključuju PDV (porez na dodanu vrijednost).

  • Cijena: Redovna cijena po kojoj se proizvod prodaje.
  • Snižena cijena: Snižena redovna cijena po kojoj se proizvod prodaje na ograničeno ili neograničeno vrijeme.

OZNAČAVANJE SNIŽENIH PROIZVODA

  • Snižena/akcijska cijena: Proizvodi koji su trenutno na popustu u ograničenom razdoblju.
  • Zadnji komadi: Proizvodi snižene cijene dostupni na neodređeno vrijeme ili do isteka zaliha.

Cijene se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Cijene koje vrijede u trenutku potvrđene narudžbe primjenjuju se na pojedinačne proizvode, osim u slučajevima pogrešaka u cijenama. Unatoč stalnim provjerama, moguće su pogreške u cijenama. U takvim slučajevima obavijestit ćemo kupca što je prije moguće (putem e-pošte ili telefona) i pokušati pronaći obostrano zadovoljavajuće rješenje.

Ugovor o kupnji između kupca i dobavljača zaključen je kada kupac plati iznos naveden na predujmu/računu ili, u posebnim slučajevima, kada potpiše dostavnicu za primljenu robu. Kupac dobiva račun u paketu ili zasebno putem pošte, s detaljima transakcije.

OTKAZIVANJE NARUDŽBE – OD STRANE KUPCA

Kupac može otkazati svoju narudžbu unutar 30 minuta nakon slanja narudžbe bez ikakvih troškova. Prilikom otkazivanja narudžbe, kupac mora navesti svoje puno ime i broj narudžbe.

ODBIJANJE NARUDŽBE – OD STRANE PRODAVATELJA

Ustna higiena VBO d.o.o. zadržava pravo odbiti bilo koju narudžbu za koju smatra da se ne može ispuniti pod navedenim uvjetima. Tvrtka također može odbiti narudžbe koje smatra sumnjivima.

Osim toga, Ustna higiena VBO d.o.o. može odbiti online narudžbe veće od 500 € i zahtijevati od kupca da podnese službeni nalog za kupnju, posebno za personalizirane proizvode. Ova mjera štiti tvrtku od mogućih povrata personaliziranih proizvoda.

POVRAT ROBE

Kupci koji sklope ugovor/kupu na daljinu (putem internetske trgovine) u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača imaju pravo odustati od ugovora/kupnje unutar 14 dana od datuma primitka robe bez navođenja razloga. Obavijest se mora poslati u pisanom obliku putem e-pošte (info@vbodental.hr) i mora sadržavati obrazac za povrat.

Ustna higiena VBO d.o.o. vratit će iznos plaćen za vraćenu robu što je prije moguće, ali najkasnije u roku od 14 dana od primitka vraćene robe.